Смены
Смена — это рабочий период, назначенный диспетчером или администратором. Именно в рамках смены вы получаете задания и ведётся учёт вашего рабочего времени.
Что такое смена
Смена — это запланированный временной блок работы с конкретной датой, временем начала и окончания. Диспетчер создаёт смены заранее и прикрепляет к ним задачи. Вы видите только те смены и задачи, которые назначены именно вам.
Каждая смена имеет два набора временных меток:
- Плановое время — то, что запланировал диспетчер (например, 09:00–18:00)
- Фактическое время — когда вы реально нажали «Начать» и «Завершить смену»
Оба значения сохраняются в системе. Администратор может видеть расхождение между плановым и фактическим временем.
Просмотр расписания смен
Перейдите в раздел Смена через нижнюю панель навигации. На экране отображается ближайшая предстоящая или текущая активная смена. Здесь вы видите:
- Дату и плановое время начала и окончания
- Число назначенных задач на эту смену
- Статус смены: «Запланирована», «Активна» или «Завершена»
Прокрутите экран вниз, чтобы увидеть список предстоящих смен на ближайшие дни. Смены, которые уже завершены, отображаются в архивном блоке внизу экрана.
Скриншот: экран смены с плановым расписанием
Начало смены
Подтверждение оборудования
Перед тем как начать смену, приложение покажет модальный экран с чек-листом необходимого оборудования. Этот список составляет диспетчер или администратор заранее — в нём перечислены инструменты, расходники и средства защиты, которые вы должны взять с собой.
Прочтите каждый пункт и отметьте, что оборудование при вас. Вы не сможете начать смену, не подтвердив наличие всего необходимого. Если какого-то оборудования нет — сообщите об этом диспетчеру до начала смены.
Скриншот: модальный экран подтверждения оборудования
Как начать смену
- Откройте раздел Смена в нижней панели навигации.
- Нажмите кнопку «Начать смену».
- Ознакомьтесь с чек-листом оборудования и отметьте каждый пункт.
- Нажмите «Подтвердить и начать».
После подтверждения смена переходит в статус «Активна», а приложение начинает автоматически отправлять ваше местоположение диспетчеру. Геотрекинг работает в фоновом режиме — вам не нужно держать приложение открытым.
Совет: начинайте смену непосредственно перед тем, как выехать на первый объект. Это обеспечит точность данных о рабочем времени.
Во время активной смены
Пока смена активна, в разделе «Смена» отображается:
- Время начала смены (фактическое)
- Текущая продолжительность смены
- Счётчик выполненных и оставшихся задач
- Кнопка завершения смены
Все ваши задачи на эту смену доступны на вкладке Смена в разделе «Задачи». Задачи расположены в порядке запланированного времени выполнения. Подробнее о работе с задачами — в разделе Задачи.
Геотрекинг активен на протяжении всей смены. Диспетчер видит ваше местоположение на карте и может оперативно вносить изменения в маршрут. Если геолокация перестала работать (например, отказано в разрешении), приложение покажет предупреждение.
Скриншот: экран активной смены с таймером и задачами
Завершение смены
- Откройте раздел Смена.
- Нажмите кнопку «Завершить смену».
- В появившемся диалоге подтвердите завершение — нажмите «Да, завершить».
После завершения смены геолокационный трекинг немедленно прекращается. Фактическое время окончания фиксируется и отправляется на сервер. Все незакрытые задачи смены остаются в системе и будут видны диспетчеру.
Внимание: перед завершением смены убедитесь, что все задачи переведены в нужный статус. Задачи в статусе «В работе» после окончания смены привлекут внимание диспетчера.
Скриншот: диалог подтверждения завершения смены
Плановое и фактическое время
На экране смены вы всегда видите оба значения времени:
- Запланировано: время, которое установил диспетчер при создании смены
- Фактически: время, которое было зафиксировано при нажатии кнопок начала и завершения
Расхождение между плановым и фактическим временем — нормальная ситуация. Администратор учитывает эти данные при анализе эффективности работы, поэтому старайтесь начинать и завершать смену в соответствии с расписанием.
Если не удаётся начать или завершить смену вовремя
Приложение позволяет начать смену позже планового времени и завершить позже — система зафиксирует фактические значения. Однако в следующих ситуациях необходимо сообщить диспетчеру:
- Вы опаздываете более чем на 30 минут — диспетчер может перераспределить задачи
- Вам нужно закончить рабочий день значительно раньше плана
- Нет нужного оборудования из чек-листа — не нажимайте «Начать», свяжитесь с диспетчером
- Смена не отображается в приложении, хотя вы должны работать — это может быть техническая ошибка
Советы по работе со сменами
- Проверяйте расписание смен с вечера, чтобы знать план на следующий день
- Убедитесь, что разрешение на геолокацию включено до начала смены
- Не забывайте завершать смену по окончании рабочего дня — незавершённая смена отображается у диспетчера как активная
- Если телефон разрядился в середине смены, после перезарядки войдите в приложение — смена остаётся активной, геотрекинг возобновится автоматически
- При работе в зонах без связи данные о местоположении кешируются и отправляются при восстановлении интернета
Связанные разделы
- Задачи — управление заявками во время смены
- Офлайн-режим — работа при отсутствии интернета